DOC.PL - Obsługa deklaracji od mieszkańców

Na podstawie danych w deklaracjach o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi, które powinny zostać złożone przez właścicieli nieruchomości, gminy wydają odpowiednie decyzje dotyczące wymiaru opłat.  

Przed wydaniem decyzji deklaracje powinny zostać sprawdzone pod względem formalnym i merytorycznym. Deklaracje mogą być składane osobiście i korespondencyjnie.

W Systemie została zrealizowana usługa polegająca m.in. na tym, że:

•  
  Dane z przekazanych deklaracji dotyczących danej nieruchomości są porównywane z danymi dotyczącymi nieruchomości „zgromadzonych” w bazie nieruchomości gminy.
•  
  Poprawność naliczenia wymiaru opłaty jest kontrolowana przez System na podstawie danych z przekazanej deklaracji.
•  
  W wypadku poprawności danych przekazanych w deklaracji w porównaniu do danych w bazie nieruchomości uprawniony użytkownik z Urzędu potwierdza ten fakt, po czym podejmuje decyzję o automatycznym wygenerowaniu decyzji o wysokości opłaty za gospodarowanie odpadami komunalnymi, która po podpisaniu powinna zostać przekazana właścicielowi nieruchomości.
•  
  W wypadku braku poprawności danych przekazanych w deklaracji w porównaniu do danych w bazie nieruchomości uprawniony użytkownik z Urzędu stwierdza ten fakt i odpowiednio opisuje go, po czym podejmuje odpowiednie kroki w zależności od charakteru niezgodności. W zależności od rodzaju sprawy użytkownik może systemowo wygenerować odpowiednie pisma lub decyzje w celu przekazania do właściciela nieruchomości (np. podjęcie decyzji o wysokości opłaty na podstawie szacunków, wezwanie do wyjaśnienia wątpliwości w deklaracji/załączników do deklaracji, wezwanie do uzupełnienia braków w złożonej deklaracji, postanowienie o skorygowaniu błędu rachunkowego w decyzji itd.)

Jeśli w określonym przez użytkownika terminie nie zostały przekazane deklaracje (lub uzupełnione dane w deklaracji) dla zidentyfikowanych w Systemie nieruchomości, wtedy zostaje systemowo wygenerowana uprawnionym użytkownikom lista spraw, które wymagają podjęcia odpowiednich decyzji lub kroków urzędowych (np. wezwanie do wyjaśnienia przyczyny nie złożenia deklaracji, decyzja o wysokości opłaty na podstawie szacunków, postanowienie o wszczęciu postępowania itd.). System wspiera automatyczne generowanie odpowiednich pism lub decyzji w tym zakresie.

Ważną funkcjonalnością Systemu, usprawniającą w ogromnym stopniu obsługę deklaracji, są możliwości:

1. Wypełnienia przez właścicieli nieruchomości formularzy deklaracji na stronach publicznych gminy udostępnionych systemowo dla tych celów. Dane wprowadzane przez właścicieli nieruchomości są sprawdzane pod względem poprawności, po czym obliczany jest systemowo i generowany odpowiedni wymiar opłaty zgodnie z ustaleniami (odpowiednimi uchwałami odnośnie algorytmu naliczania opłat) podjętymi przez gminę. Taka usługa ma na celu usprawnienie obsługi w zakresie poprawności przekazywanych danych w deklaracji przez pracowników Urzędu.
2. Wygenerowania właściwie wypełnionej deklaracji przez właściciela nieruchomości dla celów wydruku, podpisania i przekazania deklaracji do Urzędu. Dane z zatwierdzonej deklaracji do wydruku są przekazywane automatycznie do bazy nieruchomości w Systemie.
3. Zatwierdzenia faktu przekazania deklaracji do Systemu przez uprawnionego pracownika Urzędu po sprawdzeniu poprawności formalnej i „uaktywnienia” poprzednio przekazanych danych z deklaracji dla celów wygenerowania odpowiedniej decyzji. Jest to możliwe poprzez wykorzystanie unikalnego kodu kreskowego lub numeru deklaracji przekazanej do Urzędu. W znacznym stopniu usprawnia to obsługę deklaracji w Urzędzie.
4. Sprawdzenia przez właściciela nieruchomości statusu przekazanej deklaracji (poprzez podanie unikalnego numeru referencyjnego deklaracji) oraz wygenerowania wypełnionych formularzy przelewów.